Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты-Красноярск, 22 октября 2014 г.

Где наши деньги?

Как добиться адекватных страховых выплат?

831 просмотр

Сколько платят за ущерб?

После пожара в доме на Шахтёров решили свою квартиру застраховать. Хотелось бы знать, а кто-то из погорельцев получил страховые выплаты? Если да, то какие? М. Сваткова, Красноярск

- В доме, сгоревшем на Шахтёров, по моим данным, ни одной добровольной страховки не было, - отвечает Сергей ЕКИМЕНКО, председатель Сибирской ассоциации страховщиков в Красноярском крае. - Там есть квартиры, купленные в ипотеку, соответственно, застрахованные в пользу банков. Но кредитная организация защищает только тотальные риски, то есть конструктив здания, -это стены, перегородки, двери. Ущерба такого рода в этом здании нет. Из конструктива пострадали только окна, которые обязуется заменить застройщик. То есть в данном случае страховых выплат скорее всего не будет.

Куда жаловаться на вымогателей?

Этим летом при оформлении полиса ОСАГО мне навязали и страхование имущества. Я знаю, что это незаконно, но выхода не было. Куда жаловаться, если агент занимается таким вымогательством? С. Рябцев, Красноярск

- Жалобами и вопросами страхования занимается наш отдел, - рассказывает Татьяна ФРОЛЕНКОВА, начальник отдела по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Главного Управления Банка России по Красноярскому краю. - Письма можно присылать по адресу: ул. Дубровинского, 70, либо на электронную почту 04info@cbr.ru, 04-svc-krasnadzor@cbr.ru. Личный приём проводим на ул Кирова, 23, по средам с 13.00 до 17.00. За последние три месяца этого года к нам поступило 190 обращений граждан. Почти 90% - это жалобы по ОСАГО: несогласие с суммой выплат, нарушение сроков выплат, навязывание дополнительных услуг. Мы их анализируем и, если делаем вывод, что законодательство нарушено, принимаем меры надзорного реагирования. Так, за навязывание дополнительных услуг страховщику придётся заплатить штраф в размере 50 тысяч рублей. Но чтобы это доказать, у потерпевшего должны быть либо свидетели, либо видео или аудиозапись.

Почему ОСАГО убыточно?

В страховых компаниях уверяют, что ОСАГО для них убыточно. Почему, ведь сборы по обязательному страхованию огромны? Виктор, Красноярск

- Почему этим летом страховые компании так усиленно навязывали дополнительные услуги? Они хотели сорвать большой куш, - считает Егор ФРОЛОВ, координатор КРОДА-ФАР по Красноярскому краю. Ведь в начале лета за страховками идут владельцы мотоциклов, катеров - те, кому ОСАГО нужно на ограниченное время. Вот им агенты и говорят, что невыгодно страховать лишь на два месяца. Но они лукавят. В 2013 году общий доход всех страховых компаний в России составил 136 млрд рублей. Половина из этих денег пошла на выплаты, еще 10% от суммы - на налоги и прочее. Куда делись остальные деньги? Когда в Москве этот вопрос задали наши коллеги из столичной КРОДА-ФАР, ответа не получили. Я думаю, что штрафные санкции за навязывание дополнительных услуг - это слишком мягкая мера. Должны действовать санкции вплоть до лишения компаний лицензии.

Татьяна БАХТИГОЗИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »